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    多路走訪勤溝通 服務至上強管理
    發布時間:2012-06-10
        2007年,揚州遠洋成為COSL合格供方以來,竭成為其提供船舶配員、船舶管理、船舶作業護航等服務,先后派遣700多名船員走上物探、船舶、鉆井、海運等工作崗位。多年來,揚州遠洋秉承服務至上的經營理念,在管理中提升服務,在服務中強化管理,想其所想,急其所急,為其所為,熱忱服務COSL。為了更好地適應COSL快速發展的需求,為了增強外派船員的服從意識、遵紀守法意識、愛崗敬業意識,為了切實解決提供服務項目工作中存在的矛盾和問題,為了多渠道征求意見、不斷提升管理水平和能力,揚州遠洋采取了一系列新舉措。將船員管理部從公司機關前移至COSL作業重點區域塘沽,設立深圳、湛江駐外機構,堅持對所有上下船船員進行談話教育制度和靠港船舶現場辦公制度,每年召開外派COSL船員代表大會暨思想政治工作大會,強化員工月度工作業績考核,建立健全獎懲激勵機制,保持公司領導、部門經理和管理人員與用人單位各級領導經常性走訪溝通。
         今年5月9日至17日,揚州遠洋領導多路走訪,溝通協調,征求意見,改進服務。孫飛董事長親自赴COSL服船舶事業部深圳作業公司走訪溝通;孫靜總經理赴塘沽COSL服物探事業部傾聽建議;丁傳義副書記赴海能發展陽江實業有限公司,交流解決海洋石油362液化氣船初始運營中相關問題的辦法;潘建鋒總經理助理赴船舶事業部湛江作業公司,征求對船員配置及船員管理的看法。5月17日,四路人馬匯集燕郊,在孫飛董事長的帶領下,與COSL船舶事業部交流溝通,座談商討,在各路人員通報走訪情況的基礎上,共同排查問題,剖析原因,研究對策。揚州遠洋領導成員先分后合的走訪活動,既及時發現解決了相關問題,又保證了合作雙方的無縫對接;既增進了彼此之間的友情互信,又有效踐行了客戶至上、讓合作方感動的服務理念。
     

                                                  黨政工作部
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